Missão
Fornecer soluções integradas em Facilities Services com foco na satisfação dos clientes através da excelência operacional.
Quem Somos
Uma empresa feita para entender a operação.
A Facility Service nasceu em janeiro de 2016 com uma proposta de atuação personalizada, baseada em processos, pessoas qualificadas e gestão próxima. Hoje, a marca se posiciona para oferecer soluções integradas em Facilities Services, com foco em excelência operacional.
Gestão próxima
Pessoalidade para entender. Processo para entregar.
A Facility foi construída a partir da percepção de que operações de facilities precisam de agilidade, proximidade e soluções customizadas. Por isso, o cliente participa do processo produtivo e a gestão acompanha de perto as necessidades da operação.
“Cada cliente é único. Por isto merece uma solução customizada.”
Nosso posicionamento combina modernidade e respeito à história construída: processos para dar agilidade e assertividade, sem perder a leveza, o relacionamento e a presença das pessoas.
Nossa identidade
Missão, visão e valores que orientam a operação.
Visão
Ser uma empresa de referência no segmento de facilities services pelos modelos diferenciados de processos e gestão, customizados de acordo com cada cliente.
Valorização do ser humano
O principal capital da empresa é gente. Desenvolver pessoas é parte da busca por performance.
Ética e confiança
Transparência, credibilidade e confiança são pilares da relação comercial e da atuação com os clientes.
Excelência em qualidade
Criatividade
Pessoalidade
Sustentabilidade
Como pensamos
Diferenciação com foco na clientividade.
A Facility se propõe a conhecer o contexto de cada cliente e indicar recursos e insumos necessários, desenvolver procedimentos, processos e políticas de gestão e utilizar o SGI — Sistema de Gestão Integrada — como base para apoiar produtividade, eficácia e performance.
01
Conhecer
Entender contexto, rotina, desafios e objetivos.
02
Dimensionar
Definir recursos, equipe e estrutura adequados.
03
Padronizar
Desenvolver processos, procedimentos e políticas.
04
Capacitar
Desenvolver pessoas e lideranças para a execução.
05
Monitorar
Acompanhar indicadores e promover melhoria contínua.
Responsabilidade socioambiental
Eficiência também é cuidar dos recursos.
Entre as práticas descritas nos materiais institucionais estão tecnologias limpas, produtos químicos biodegradáveis e concentrados, equipamentos de alta performance e baixo consumo de água, além de ações de higienização e reciclagem de uniformes.
Produtos biodegradáveisProdutos que se decompõem rapidamente e reduzem impacto ambiental.
Uso racionalProdutos concentrados e práticas para reduzir embalagens descartadas no contrato.
Equipamentos eficientesEquipamentos de alta performance e baixo consumo de água.
ReaproveitamentoHigienização e reciclagem de uniformes.
Nossa evolução
Uma trajetória construída com processos e pessoas.
2016
Nasce a Facility Service
Início da empresa com foco em soluções de facilities e atuação personalizada.
Gestão
SGI e metodologia
Estruturação de processos, gestão à vista, indicadores, treinamento e melhoria contínua.
EFL
Formação de líderes
A Escola de Formação de Líderes surge como produto voltado ao desenvolvimento de pessoas e lideranças.
Grupo
Expansão do portfólio
Estruturação de novas frentes para ampliar a capacidade de atendimento em facilities.
Vamos conversar
Conheça uma solução desenhada para a sua realidade.
A Facility trabalha com proximidade, personalização e acompanhamento para transformar necessidades operacionais em processos executáveis.